Креативное слушание – как не пропустить хорошую идею
Дело в том, что очень часто вокруг нас мы слышим много интересных идей или их зачатков. Будь это обычная беседа, совещание или мозговой шторм, необычная мысль может быть вдруг озвучена любым из участников. И тут важно ее не пропустить. Дать развиться.
Проводя десятки сессий, совещаний и фасилитаций в течение года, у меня сложились несколько приемов, которые помогают поимке нестандартных задумок. Делюсь.
💡Усиливать «бред». Если вы хотите выходить за рамки, то уважайте абсурд, который иногда слышите. Обычно, первая реакция, заклеймить сказанное «чушью» и двигаться дальше. Но поверьте, вы всегда сможете отказаться от любой из идей, а вот найти зерно даже в полнейшей, казалось бы, глупости весьма вероятно. Если кто-то говорит что-то из этого разряда, то быстро на удивление себе и другим, настройтесь на эту волну и попробуйте вместе подумать в этом направлении. «Кстати, шутка-шуткой, а что если…»
💡Докапываться до банального. Есть и обратная ситуация. Люди озвучивают какую-то избитую идею. И хочется сказать: «Ох, это же так примитивно». Но не спешите откидывать в сторону. Попробуйте поработать, поуглубляться. Иногда, звучащее банальное оказывается и не таким банальным, или превращается в что-то очень любопытное. «Хорошо, у стула четыре ножки. Допустим. А как они крепятся? Как расположены? Они одинаковые?».
💡Развивать обрывки фраз. Многие стесняются или боятся вслух произносить что-либо, особенно, если это не очень вписывается в привычное. По разным причинам. Даже в натренированных творческих командах, люди фильтруют, что говорят. Но идеи просятся наружу и человек может сказать полслова, произнести звук и вдруг замолчать. «Не, не, я просто так…» Тут важно не пропустить этот момент и все же дать высказаться. Потому что неизвестно какую ценную мысль человек решил не произносить.
💡Обнаруживать вход в новое. Представьте поле идей. Во время обсуждения мы шаг за шагом открываем какую-то его новую территорию. После определенного времени мы начинаем топтаться на одном и том же месте. И даже ходить по кругу. В эти моменты очень важно распознавать в том, что предлагают коллеги, принципиально свежий выход к решению. Кислое, сладкое, красное, сочное и вдруг дешевое. Ага, из области поля физического вышли в экономическое. Отлично.
Креативное слушание - это слушание любопытствующего искателя, неисчерпаемого фантазера, закоренелого мечтателя, слегка сумасшедшего профессора, наивного ребенка. Требуется разрешить себе обсуждать любые варианты и задавать любые вопросы, пока есть время и пространство до принятия окончательного решения.
